快速回答
用纳米云机场最该注意什么？
四件事：进站时看注册按钮落在哪个域名，代码托管站上那些 NanoCloud 仓库和它们的静态页都是第三方；客户端要用近期版本，官网自述用 VLESS 协议，老版本节点全灰；订阅链接等同密码，不转发，泄露就去后台重置；流量与有效期任一用尽都会停用，同时在线设备数也有上限。遇到问题先做五分钟自查，再带着信息找官方客服，退款以官网当前条款为准。
避坑前提 · NanoCloud
在纳米云这里，风险在哪四处
纳米云机场（NanoCloud）是一家提供网络加速节点订阅的服务商。第三方页面对它的描述本站不转述。它的风险不在线路，在四处：进错站、客户端太旧、链接外泄、对规则的误解。第一处在纳米云这里比别家重，因为借它名字的仓库页实在多；第二处是它的协议决定的。后两处和任何机场一样。
- 1
进错站
第一页大半是仓库页。它们给的入口、试用、订阅链接都是自己的推广，点注册看地址栏，落到别家推广域名就退出。
- 2
客户端太旧
官网自述用 VLESS，老版本不认，表现为节点全灰或更新报错。先升级再排查别的。
- 3
订阅外泄与规则误解
订阅链接等同账号密码，泄露就重置；流量和有效期任一用尽都会停用，设备数有上限。很多「突然不能用」其实是撞到了规则。
遇到问题，先做这几步
NanoCloud · 处理顺序
五分钟排除法
确认注册的是纳米云不是仓库页导去的别家；客户端版本够不够新；订阅有没有过期；流量有没有用完；设备数有没有超；当前网络能不能到订阅地址。
把信息一次给全
自查结果、客户端名称与版本、出问题的时段与节点地区，一起交给官方客服。涉及付款和账号走工单，有记录好追。
保护账号的四个习惯
- 1注册时看地址栏，确认是纳米云自己的域名。
- 2当天抄下官网公布的备用域名，存本地。
- 3订阅链接只放客户端，不转发不截图。
- 4客户端保持近期版本，注册邮箱用能长期访问的。
规则要点
到期 · 续费
到期之后
节点停用，账号还在。续费后原来的订阅链接一般照旧可用，不用重新导入。具体以官网当前规则为准。
流量见底
等下个周期重置，或按官网规则加购。别为此另开新账号，旧的记录和到期日会丢。
换设备、多设备
同一条订阅导入新设备即可，同时在线数受套餐限制。不用的设备上把订阅删掉，让出名额。
退款先看官网条款，别听仓库页的
各家退款规则差别很大：有按天折算的，有一概不退的，低价档尤其常见不退。下单前把官网当前条款读一遍。真有争议，走官方客服和工单，留好订单号与付款凭证，书面记录比口头有用。
问题相关的词
- 仓库页
- 代码托管站上以品牌名命名、第三方维护的页面，给的入口和链接都是它自己的推广。
- VLESS
- 官网自述纳米云用的协议，需要近期版本客户端，节点全灰多半因它。
- 钓鱼页
- 冒充官网骗账号密码或付款的页面，名字被借用多的品牌更容易撞上。
- 重置订阅
- 后台让旧链接失效、生成新链接，泄露时用。
- 同时在线数
- 一个账号允许同时连接的设备数，有上限。
- 账号找回
- 通过注册邮箱重设密码，所以邮箱本身要安全。
- 工单
- 官网后台的书面客服通道，付款和账号问题走这里。
- 退款条款
- 官网写明的退款规则，低价档常见不退，下单前读。
- 备用域名
- 官方预先公布的替代入口，主域名不通时用，账号订阅照旧。
- 转卖账号
- 非官方渠道转手的账号，随时可能被找回，没有保障。
问题之外 · 真实场景
十二个场景，对应的做法
仓库页上有个「免费试用」按钮
那是它的推广链接。试用规则看官网，申请也从官网后台走。
有人转卖低价账号
转手账号随时可能被原主重置或找回，付出去的钱没有保障。想省钱等官网自己的活动。
官网突然要求重新验证邮箱
从自己收藏的入口登录后台看有没有同样提示。只在陌生页面出现的验证要求，多半是钓鱼。
客户端里节点全灰
先升级客户端。在纳米云这里这是第一嫌疑，不是服务问题。
拼音打错了搜不到
搜「纳米云机场」比搜英文名干净，英文名会混进企业软件和仓库页。
客服回得慢
工单比群里喊快，信息给全比来回追问快。自查结果、客户端版本、时段一次写清。
收到「账号异常」邮件
别点邮件里的链接。从收藏的入口登录后台看有没有同样提示，没有就是钓鱼。
用了几个月忽然连不上
先看后台：到期？流量用完？设备超限？三样正常再换网络、更新订阅。
朋友想借用订阅链接
那等于把密码给出去。让他自己注册，账号不限设备类型，但同时在线数有上限。
想换绑定邮箱
多数机场后台能改，改前确认新邮箱能收信。邮箱是找回账号的唯一途径，别用临时邮箱。
低价档买完发现不退
低价档常见不退条款，下单前看清。已经买了就当试用，按用量再买合适的档。
仓库页写的规则和官网不同
以官网为准。仓库页是抄的，官网改了它不会跟。
公司或学校网络里连不上
受管控的网络可能拦截订阅地址与节点。换手机流量确认是网络问题还是账号问题，再决定找谁。
多个设备里只有一台不正常
问题在那台设备：客户端版本、系统时间、浏览器代理设置逐个看。账号本身没事。
看到「纳米云跑路」的帖子
先打开客户端更新订阅。能拉到节点就是在跑，帖子里说的多半是入口被挡。再看官网公告。
想同时用两家机场
可以，各自导入各自的订阅，客户端里切换。用量各算各的，互不影响。
常见问题速查
| 问题 | 最可能的原因 | 先做什么 |
|---|---|---|
| 节点整片灰 | 客户端太旧不认 VLESS | 升级客户端 |
| 注册完发现是别家 | 点了仓库页的导流链接 | 订单归那家，从可信入口重新注册 |
| 节点忽然全连不上 | 到期、流量用完或设备超限 | 登录后台看状态 |
| 没在用的时段流量在掉 | 订阅链接泄露 | 后台重置订阅 |
| 某个应用不走代理 | 该应用无视系统代理 | 分应用代理或 TUN |
| 想退款 | 各家条款不同 | 读官网条款，走工单 |
以上为第三方经验整理，具体以官网当前条款与客服答复为准。
问答 · NanoCloud
关于纳米云的问题，最常被问到的
仓库页上的「官网入口」能不能点？
不建议。作者不是运营方，链接落到哪看地址栏。当导流页处理，从可信入口进官网。
节点全灰是被封了吗？
多半不是。纳米云用 VLESS，老客户端不认就全灰。升级后再更新订阅。
订阅链接被拿走了怎么办？
后台重置订阅，旧链接马上失效，新链接导入自己的设备。流量在没用的时段掉，就该这么做。
到期后还能登录吗？
能。账号在，节点停。续费后原订阅一般继续有效，以官网规则为准。
流量用完能先借一点吗？
看官网规则，多数是等周期重置或按规则加购。别重新注册。
设备超限会怎样？
新设备被拒，或把旧的挤下线。不用的设备上删掉订阅。
能退款吗？
看官网当前条款，各家差别大，低价档常见不退。争议走工单，留好订单号和凭证。
注册邮箱用哪种？
能长期访问、支持重设密码的海外邮箱。国内邮箱有时收不到验证信，临时邮箱会让找回变得不可能。
仓库页说的试用规则是真的吗？
抄的，官网改了它不跟。试用规则只看官网当前页面。
这页为什么没有价格？
问答页写价格最容易过时。官网随时调，本页不跟，看官网当前页。
这页是官方的吗？
不是，是第三方问答整理。链接带推广性质，不含测速与解锁数据，不写价格。
换手机后账号还在吗？
在。账号数据在服务方那边，新手机上登录后台重新复制订阅导入即可，旧手机上记得删掉。
客户端提示证书不受信任？
多半是系统时间不对，校准后再更新订阅。时间没问题就换网络，别点忽略。
纳米云的坑集中在两处：仓库页和老客户端。后面的问题都有标准做法。